Multi rotor fan club

j'ai commandé chez Bangood mon écran Boscam diversity le 01/11/2015 => expédié le 03/11/2015.

le 09 et 10 Novembre le colis était en transit a Roissy.
livré par la poste le 12/11/ 2015.

En livraison suivi standard ?

oui!

Livraison gratuite vers France via Air Parcel Register
7-25 jours ouvrables

J'ai pris soin de commander les éléments séparément, afin de ne pas risquer de blocage général pour cause de rupture de stock d'une seule chose.
J'ai commandé deux trucs le 23 octobre. L'un est parti le 25, l'autre le 28. Aucun n'a de suivi. La seule chose que je sache, c'est que ce n'est pas livré.

Dans l'absolu, de tels délais ne sont pas choquant, tant que c'est livré dans les quatre semaines après l'expédition.
Sauf que, là, je me suis retrouvé pressé, n'ayant plus d'hélices pour voler.
À moi, aussi, de prendre mes dispositions. C'est ce que j'ai fait.

Et puis grâce au forum, j'ai trouvé un fournisseur français.
Comme quoi il ne faut pas toujours aller chercher loin.

J'ai reçu ce midi la dernière commande a être expédiée... Alors que les trois autres, pourtant parties quelques jours avant, ne sont toujours pas là !

La Poste à un fonctionnement très très très étrange, je me demande comment ça se fait qu'il n'y ai pas plus de colis perdu...

Parle pas de malheur, mes commandes les plus anciennes sont dans la nature. Les autres sont arrivées depuis... alors qu'effectuées une semaine plus tard.

En un sens ça me rassure : on est tous les deux exactement dans le même cas. Commandes récentes reçu, commandes anciennes encore dans la nature. Ce n'est absolument pas logique, mais avec la Poste faut pas trop chercher à comprendre...

Il déconne à plein régime le suivi de colis...



Ils ont visiblement essayé de me livrer le colis le 1er janvier 2070 ! Sans succès bien évidemment...

en effet! le livreur étais trop jeune...

Il y a une soucis depuis quelques semaines avec le site de la poste, de temps en temps la dates tombe le 01/01/70.
D'après ton suivi, u le reçois demain ou après demain, si la poste est efficace.

pas eu ce genre de souci pour le suivi de l'écran, donc pas systématique.

Le mien n'a pas été localisé depuis le jour de son envoi.
Le suivi s'arrête au 25 octobre, jour du départ...
Pas rassurant.

Ludodrone a écrit :Le mien n'a pas été localisé depuis le jour de son envoi.
Le suivi s'arrête au 25 octobre, jour du départ...
Pas rassurant.

En effet, là c'est probablement pas normal par contre...

C'est quoi l'intitulé exact des étapes dont tu disposes ?

Shipping information recieved
Acceptance
Processed Through Sort Facility

Dernière opération le 25 octobre à 19h16

En réponse à mon mail, ils me répondent de ne pas m'inquiéter mais, là, je crois qu'il y a de quoi.

J'ai reçu un colis Banggood aujourd'hui, mais pas celui livré en 2070, un autre.

Par contre il y avait ce sticker collé dessus :


Vous pensez que le fait de faire des colis non conforme aux conditions Européennes peut être la raison pour laquelle ils mettent autant de temps à arriver à destination ?

En plus ce sont juste des hélices et des câbles, rien de bien méchant...

Il y a peut-être un truc comme ça.
En tout cas, pas de nouvelle de mon côté.

Parfois les magasins chinois envoient leurs colis sous des formes très curieuses, des fois même on se demande comment le colis n'a pas été égaré et si un jour vous recevez votre petit colis accroché par un élastique sur un grand carton, c'est La Poste qui l'a conditionné ainsi, juste pour qu'il ne se perde pas en route...

Dehas a écrit :Il y a une soucis depuis quelques semaines avec le site de la poste, de temps en temps la dates tombe le 01/01/70.
D'après ton suivi, u le reçois demain ou après demain, si la poste est efficace.

Bon, ben il faut se rendre à l'évidence : la Poste n'est pas efficace

J'ai appelé à tout hasard, ils se sont planté et ont envoyé mon colis dans le 91, colis refusé car pas dans le bon département (j'habite dans le 31)... Le gars me dit que "normalement" le colis devrait être en route vers le 31 cette fois, mais il n'en est pas certain car il n'a pas plus d'information... Génial la poste !

Quand au dernier colis (celui qui est arrivé en France le premier d'après PostNL), au téléphone on me dit qu'il est noté au départ mais pas à l'arrivé, et que donc ils ne l'ont jamais reçu... Le service client Banggod par Chat me dit d'attendre minimum 25 jours ouvré avant de lancer la moindre procédure de recherche... Génial bis*

Arrivé ce matin, un des deux colis qui tardait.
Avec la petite étiquette jaune aussi...

Pour info, j'ai effectué une commande Banggood le 9 novembre mais en choisissant l'option Priority Direct Mail à 2.5€ au lieu du suivi gratuit standard, et j'ai été livré aujourd'hui. 11 jours entre la commande et la livraison, plutôt rapide. La prochaine fois je ne chercherai plus à faire des économies de bouts de chandelle (deux commandes toujours pas livré, 23 jours d'attente déjà sur ces commandes...)

=> Priority Direct Mail !

Mon second colis fantôme est arrivé ce matin, avec le même autocollant jaune.
D'ici à ce que ce mode de conditionnement ne soit plus accepté dans les semaines à venir...
Moi aussi, j'opterai pour le suivi et le courrier prioritaire.
Mais je crois que je fais privilégier les "circuits courts".
En la matière, ça fait bizarre de le dire.

Bon, et bien le colis mal dirigé n'est toujours pas arrivé... La dame au suivi des courriers internationaux de la poste me dit d'attendre encore jusqu'à la fin de la semaine puis de porter réclamation auprès du vendeur si le colis n'est pas arrivé d'ici là.

C'est dingue quand même, le colis est en France depuis le 10 novembre et a été envoyé dans le mauvais site de distribution, où il a été refusé le 17 novembre. Depuis ils n'ont plus aucune trace du colis, et ne savent absolument pas où il se trouve !!! Merci la traçabilité des envoies.

Vive la poste !

Suite, et probablement fin, de mon soucis de colis "égaré" :

J'ai récupéré le numéro de suivi Français correspondant, le colis est bloqué en "Plate-forme Briarde" depuis le 13 novembre car Banggood s'est planté dans le code postale en indiquant 91770 au lieu de 31770 et sera réexpédié à Banggood le 27 novembre si je ne vient pas dans le 91 récupéré mon colis d'ici là.
Bien entendu je n'ai pas autorité pour faire une correction du code postale, je n'ai pas spécialement envie de parcourir les 700km qui me départ de mon colis, et Banggood ne tient pas à s'emmerder à le faire non plus : ils me remboursent.

Donc j'ai re-commandé, et je vais encore devoir attendre 3 semaines pour recevoir ma commande.

Punaise... Le coup de l'erreur en plus. Ceci dit, sur le nombre, il faut reconnaître que ça peut arriver. Quand ça tombe sur soi, c'est surtout que c'est pas de bol. J'espère que tout va vite rentrer dans l'ordre pour toi. De mon côté, j'avais tenté une commande sur la Maisons du Drone; pour l'instant, j'ai quelques doutes.

Oui une erreur arrive, et Banggood m'a confirmé par mail qu'ils vont me rembourser.

Ce qui fait un peu plus suer, c'est tout le parcours qu'il m'a fallu pour obtenir l'information sur l'état du colis (baladé entre 3 services à la poste / colissimo, numéro surtaxé bien évidement...), que le colis est bloqué depuis 11 jours déjà, et que je vais devoir attendre à nouveau 2 ou 3 semaines...

Ce coup-ci j'ai pris "Direct Mail", ça coute un poil plus chère, mais normalement ça arrive un peu plus rapidement.