Multi rotor fan club

Une petite histoire comme ça en passant

L'autre jour, je commande un gsm chez eux.
je sais pas trop comment ils font, mais c'est moins cher qu'ailleurs, et en plus, les frais de port sont gratuit !
2 jours après, le gsm est la maison, COOL
Bon, après 9875 commandes sur le net, en voila une qui déconne, une semaine après, l'écran du gsm
déconne
Je m'en vais voir comment se passe le sav sur leur site. une première pour moi
hop, mais que c'est bien fait ! il faut imprimer une feuille de retour à coller sur le colis et tout les frais
sont pris en charge par eux ! ça c'est du sav
bon, là, c'est long le retour, déjà 3 semaine et toujours pas de nouvelle...
je m'en vais voir pour leur téléphoner sur leur site.
Ho mais que c'est bien fait, on leur donne son numéro, on clique sur le bouton et hop,
3 seconde après, ton téléphone sonne ! C'est eux qui t'appelle !
Après conversation avec leur service, j'ai droit à des excuses, et le lendemain, j'avais un nouveau gsm !

ça c'est du SAV !

Je confirme leur sav c est du solide, veillons juste à ce qu ils ne restent pas seul sur le marché, on sait tous ce qu un monopole peut impliquer.

et ça marche même quand on est pas satisfait du produit !

par contre il semblerait que les conditions de travail dans les divers stocks c'est pas la joie

Ils sont efficaces mais ne payent pas leurs impôts en France et exploitent leurs employés d'après les reportages et articles que j'ai pu lire ...

Oikos a écrit :par contre il semblerait que les conditions de travail dans les divers stocks c'est pas la joie

Tom-X3 a écrit :Ils sont efficaces mais ne payent pas leurs impôts en France et exploitent leurs employés d'après les reportages et articles que j'ai pu lire ...

Ça on peut rien y faire c'est pareil avec toutes les grandes compagnies.