Problème avec USPS

Modérateur : Dehas

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olive51
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Problème avec USPS

Message non lu par olive51 »

Bonjour tout le monde,

J'ai fait une petite commande de 33$ (un filtre passe bas et 2 bricoles) chez Readymaderc, le 16/07.
J'aurais pu choisir l'envoie normal à 5$ mais j'ai préféré prendre un envoi "USPS Flat Rate (Priority Mail Flat Rate to FR)" à 24$ pour recevoir ça rapidement.
Le soir même j'ai le suivi de mon courrier sur USPS (MAJ 3 fois le même jour !), super.

Le 17, j'ai "Processed through USPS Sort Facility" / July 17, 2013, 11:44 am / CHICAGO, IL 60666

Et depuis... plus aucune nouvelle et rien reçu !
Je n'aime pas du tout ça, je pense pas que ce soit normal.

J'ai envoyé un mail à USPS pour leur demander des explications, voilà leur réponse :
To Postal customer:

Since International First class mail is not tracked or traced, we are usually unable to determine how or at what point a specific piece of international mail was lost or delayed in transit. However, we suggest after 30 days that you initiate an inquiry by calling the International Inquiry Center (IIC) at 1-800-222-1811.

The information you provide will be directed to the appropriate U.S. International Exchange Office for processing with the destination Postal Administration.

For future mailings, the Postal Service offers Global Express Guaranteed (GXG). This service is not only the fastest, but it is tracked and insured. GXG is now available to many countries; check with your Post Office™ about country availability. Thank you for your time.
Que faire ? Leur réponse n'est pas très claire au final :-/
Et évidement, le jour de ma commande Paypal n'a pas voulu fonctionner, j'ai payé directement par CB sur Rmrc...


olivier30900
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Re: Problème avec USPS

Message non lu par olivier30900 »

Hello,

Pour le délai c'est encore dans la moyenne, 12 à 16 jours pour moi en général.
Attends encore un peu.


Je quitte l'administration du forum, trop d’incompréhensions et de divergences.
Bonne continuation à tous.
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cedcox
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Re: Problème avec USPS

Message non lu par cedcox »

Dans certains cas, il n'y a plus de suivi une fois arrivé sur le sol français. Essaye d'appeler chronopost ou collissimo (je ne sais pas lequel des 2 cela peut être mais je pencherai pour collissimo) en demandant où en est le colis. Normalement, en leur donnant le numéro d'origine, il te donne ensuite le numéro collissimo.


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ead266
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Re: Problème avec USPS

Message non lu par ead266 »

usps, compter 10 a 15 jours.... :/


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willmodelisme
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Re: Problème avec USPS

Message non lu par willmodelisme »

Je confirme qu'il y a gros retards sur les transits douanier en ces mois de juillet et d'aout.


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Alnoa
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Re: Problème avec USPS

Message non lu par Alnoa »

cela arrivera avec le courrier normal, d ou plus suivi sur le site , mais tu peux toujours demander a ton bureau de poste


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olive51
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Re: Problème avec USPS

Message non lu par olive51 »

Merci pour vos réponses :super:
J'espère que vous dites vrai. J'ai essayé d'entrer le numéro de suivi sur "courrier-suivi-export.laposte.fr", mais rien du tout. J’appellerai demain.
En tout cas c'est bien la dernière fois que je prends un envoi "prioritaire". Je ne vois pas l'intérêt de payer 24$.


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Alnoa
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Re: Problème avec USPS

Message non lu par Alnoa »

C est normal laposte change de numéro de suivi


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ncx94
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Re: Problème avec USPS

Message non lu par ncx94 »

Ça m'est déjà arrivé avec usps, aucune nouvelle sur aucun site pendant 7jours.. Et la je reçois le colis. D'après les dates dessus, c'était depuis que le colis était arrive en France (mort de rire d'ailleurs, 24h pour faire Hongkong-France, sept jour pour arriver chez moi :D)


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Francois
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Re: Problème avec USPS

Message non lu par Francois »

salut;

chez readymrc, j'ai toujours pris en normal, et 8 jours apres c'etait dans la boite pour les plus petit objets,parfois plus rapide qu'un shop en France =))
en usps, j'avais pas fais gaffe une fois, j'avais pris des pales d'helico en 500, ca ma couté aussi cher en douane :-((


quelques multis et depronades pour la video,photo et fpv
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