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Double commandes chez Banggood

Posté : mer. 2 août 2017 13:17
par patrick57
Bonjour
J'ai commandé du matos chez Banggood et au moment de finaliser cette commande la connexion a eu un bug et a tout effacé, donc je l'ai refaite et grosse surprise, le lendemain la commande était passé deux fois. Je me suis dépêché dans annulé une et malgré cela, j'ai quand même été débité deux fois du prix de la commande. Je me suis dépêché de leur écrire et ils m'ont répondu que c'était expédié alors que sur mon compte, c'est bien annulé et dans la liste d'expédition il n'y a qu'une seule expédition. :92:
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Patrick