Bonjour,
Juste un petit message pour vous prévenir d'un incident de fonctionnement du service d' expédition de Gearbest, afin que vous ne vous fassiez pas avoir aussi.
J'ai déménagé il y a qques mois, et j'ai voulu la semaine dernière commander un objet sur Gearbest.
La commande ce passe très bien et le formulaire me demande l'adresse d' expédition, que je remplis avec évidement ma nouvelle adresse.
Quel ne fut pas ma surprise de constater qques temps plus tard en recevant un mail que l'objet allait être expédier à mon ancienne adresse.
J' ouvre sur le champs un ticket SAV chez Gearbest, qui me répond le lendemain en m'annoncent qu'ils avaient fait la modification et que tout etait OK.
Hors je reçois aujourd'hui même un e-mail d'avis d’expédition comme quoi mon objet venait d' être expédie.... à l 'ancienne adresse
A priori c'est inextricable pour eux . Modifier une adresse semble impossible. Aussi si vous déménagez pensez à modifier l'adresse de votre profile avant de passer commande chez eux, ou encore mieux commandez sur un autres site.
Leloup /mode en rogne activé
SAV Gearbest
Modérateur : Dehas
- Leloup
- Bicopter
- Messages : 22
- Enregistré le : dim. 8 nov. 2015 22:01
- Réputation : 0
- Contact :
- Dehas
- Administrateur du site
- Messages : 16171
- Enregistré le : ven. 3 juin 2011 12:50
- Réputation : 5
- Localisation : Saint Dié des Vosges
- Genre :
- Contact :
Re: SAV Gearbest
Et de modifier ton adresse sur PayPal, car ils se servent de celle la pour l'expédition.
- Leloup
- Bicopter
- Messages : 22
- Enregistré le : dim. 8 nov. 2015 22:01
- Réputation : 0
- Contact :
Re: SAV Gearbest
Pas de PayPal dans mon cas , règlement direct par CB Visa.
pis le colis est déja partis
Maintenant je n'ai plus qu'a espérer que mon transfère d'adresse chez la poste va fonctionner pour le colis.
pis le colis est déja partis
Maintenant je n'ai plus qu'a espérer que mon transfère d'adresse chez la poste va fonctionner pour le colis.
Drone qui peu ...!!!
- Dehas
- Administrateur du site
- Messages : 16171
- Enregistré le : ven. 3 juin 2011 12:50
- Réputation : 5
- Localisation : Saint Dié des Vosges
- Genre :
- Contact :
- thibbea
- Octocopter
- Messages : 635
- Enregistré le : lun. 30 nov. 2015 17:10
- Réputation : 1
- Localisation : Nantes
Re: SAV Gearbest
+1 pour Paypal surtout a l’étranger, ne serait-ce que pour le remboursement des frais de retour en cas de SAV.
Youtube
- Mavic Pro
- Radiolink AT9, Xiaomi Yi
- DJI F550, Pixhawk, DJI E300, HAKRC Storm32 3D, FPV
- Cheerson CX-20 Open-source, nacelle Feiyu Mini 2D, Télémétrie (+powermodule), FPV
- Eachine Falcon 250 RTF
- Eachine QX90
- Mavic Pro
- Radiolink AT9, Xiaomi Yi
- DJI F550, Pixhawk, DJI E300, HAKRC Storm32 3D, FPV
- Cheerson CX-20 Open-source, nacelle Feiyu Mini 2D, Télémétrie (+powermodule), FPV
- Eachine Falcon 250 RTF
- Eachine QX90
- Leloup
- Bicopter
- Messages : 22
- Enregistré le : dim. 8 nov. 2015 22:01
- Réputation : 0
- Contact :
Re: SAV Gearbest
Mouai, je sais pas... le fait que PayPal garde mes info de CB enregistré sur leurs serveurs ne me plait pas trop .
Ensuite je n' achète que sur des sites tres connu .
Enfin...on est jamais a l' abri .
Ensuite je n' achète que sur des sites tres connu .
Enfin...on est jamais a l' abri .
Drone qui peu ...!!!
- Leloup
- Bicopter
- Messages : 22
- Enregistré le : dim. 8 nov. 2015 22:01
- Réputation : 0
- Contact :
Re: SAV Gearbest
Bonjour,
Hier j'ai reçu ma commande, et donc le SAV de Gearbest à bien effectué le changement d'adresse.
Gearbest remonte dans mon estime .
Leloup,
Hier j'ai reçu ma commande, et donc le SAV de Gearbest à bien effectué le changement d'adresse.
Gearbest remonte dans mon estime .
Leloup,
Drone qui peu ...!!!