Colis disparu!

[Djeremb]

Bonjour à tous!
J'ouvre ce petit topic en guise de retour d'expérience et pour avoir quelques conseils!
J'ai acheté il y a peu à un membre de ce forum une paire de lunettes fpv.
Aucun problème avec le vendeur, il m'a expédié le colis en temps et en heure.
Hier soir je consulte le site colissimo et constate que le suivi indique que le colis m'a été remis, or rien dans la boîte aux lettres!
Ce matin je me rend à mon bureau de poste qui me dit que le colis à bien été déposé dans ma boîte aux lettres d'après le suivi "hier à 14h34!!", et ils me renvoie vers le centre de tri qui se trouve à côté de chez moi.
La responsable se renseigne et me dit la même chose: "le colis à été deposé dans votre boîte aux lettres", je lui dis que non et elle fini par appeler le facteur, qui lui aussi me certifie qu'il a déposé le colis dans ma boîte aux lettres... Du coup je suis là comme un con à ne pas savoir quoi faire!
À la poste on me dit que ça arrive de temps en temps, que certain ont des doubles de clef de la poste et suivent les tournées des facteur pour se servir...
Alors que me conseillez vous de faire? Je comptais aller voir mon assureur, je ne sais pas si il peut faire quelque chose... En gros c'est ma parole contre la leur... J'ai un peu les boules là!!
À+


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[ziggy95]

c'est pas contre signature ?

[Djeremb]

Bin apparemment non, j'attend les détails concernant le type d'expédition...
Je reviens de chez mon assureur, pour eux c'est mort c'est hors contrat car la boîte aux lettre n'a pas été forcée... Chier!!!


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[Etienne]

Un colis comme ça, c'est accusé de réception obligé !
Je veux pas jeter la pierre mais si ça a été juste envoyé comme ça,
alors, c'est un peu la faute au vendeur là, non ?

[ziggy95]

m'ouaih. Et le postier le sait bien.
je crois pas au coup du postier qui est suivi.

[Djeremb]

En même temps je n'ai pas demandé à ce que le colis soit envoyé en recommandé donc je ne veux incriminer personne.
La signature devrait être obligatoire dans ce genre d'envoi, et d'ailleurs je pensais que ça l'était! Parce que là je me rend compte que n'importe quel facteur peu scrupuleux peut se faire plaisir sans risque, au final le couillonné c'est moi!!
Peut être s'est-il trompé de boîte aux lettre?...
Une idée de recours?


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[Jester]

le soucis sans la recommandation (remise contre signature) c est surtout l'assurance du colis
sans reco tu es a 23€ par kilo
donc là erreur de la part de l'expéditeur qui a voulu éco les frais de port

il faut que l'expéditeur fasse une réclamation et toi tu peux faire une plainte en gendarmerie (parles en avant à ton facteur et au chef du centre de la poste ... des fois ça permet de bouger les choses)

[Djeremb]

Surtout que viens de regarder sur le site de la poste:
-colissimo 500g sans signature: 6,10€
-colissimo recommandé 500g classe R3 (remboursé jusqu'à 458€): 10,7€
Aaaaarggggghhhh


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[artdeschoix]

Bonjour ,
j'estime que ton colis ayant une valeur ,
le vendeur est responsable car il ne l'a pas envoyé en recommandé .
Lors d'un achat en commerce , "le vendeur est responsable du colis jusqu'à la livraison de celui-ci" .
Un particulier n'a-t-il pas la même responsabilité ?

@ + René

[Djeremb]

Je suis d'accord avec toi, en commerce le vendeur est responsable, mais aucune loi ne régit les ventes entre particulier, et dans le cas présent, même si je le voulais, je n'aurais aucun moyen de lui faire réparer son erreur. C'est au bon vouloir de chacun!
Mon bureau de poste va donner mon numéro de tel au facteur qui aurait déposé le colis dans ma boîte... J'attend son appel, et si il le faut je l'attendrai pour lui péter les dents! lol


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[Etienne]

La responsable se renseigne et me dit la même chose: "le colis à été deposé dans votre boîte aux lettres", je lui dis que non et elle fini par appeler le facteur, qui lui aussi me certifie qu'il a déposé le colis dans ma boîte aux lettres...

un colis avec des lunettes fpv, ça rentre dans ta boite au lettre ?..

[Djeremb]

Faut croire!...


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[MeKam]

Ouaip!!! c'est vrai que rapport au volume, c'est chelou

[Oikos]

Fait gaffe car si c'est comme le mien et bien quand ça rentre pas dans la boîte aux lettres il le dépose .... au bas la porte !!
Je précise que j'habite en RDZ au bord d'une route !! pour l'instant j'ai eu de la chance jusqu'au jour où ...

[Jester]

alors en effet le vendeur est responsable de l'envoi, sauf que dans notre cas, la poste déclare le colis livré
donc le vendeur est hors de cause

pour info, je l'ai appris à mes dépends sur un achat sur le net, dhl a déclaré le colis livré (j'apprendrais ensuite qu'ils l'ont déposé devant la porte de la maison et on donc fait une joyeuse violation de propriété privée), paypal a donc refusé mon litige et le vendeur n'a rien fait.
ca c'est fini à l'amiable avec dhl (que j'ai menacé de trainer au tribunal ... ben oui indiquer sur le bordereau de livraison que ca a été déposé devant la porte d'entrée fut leur erreur, car cela veut dire que le livreur est passé par dessus mon portillon) et ils m'ont remboursés sur la valeur de la facture

edit : pour la taille du colis si il rentre dans la boite c est pas un soucis, les facteurs ont les clés !

[attafr]

edit : pour la taille du colis si il rentre dans la boite c est pas un soucis, les facteurs ont les clés !

Ca on savait.... mais les voleurs aussi...

Tu as demandé au vendeur à qu'elle adresse il l'a envoyé, peut être un faux numéro et du coup il est dans une autre boîte, tu vis en maison ou en immeuble, c/o moi le facteur met souvent des trucs de mon voisin dans ma boîte et vise?vice? et versa...

Ici on connait tous le monde alors c'est pas un vrai problème.

Sinon tu prend un tournevis et tu force la boîte, comme ça ton assurance t'arrangera le coup !

SaluéA+

[Djeremb]

Ici on connait tous le monde alors c'est pas un vrai problème.

Sinon tu prend un tournevis et tu force la boîte, comme ça ton assurance t'arrangera le coup !

Mdr trop tard ils savent déjà qu'il n'y a pas eu d'effraction... Mais je garde l'idée pour la prochaine fois!

J'habite en résidence, et les boîtes au lettres sont toutes regroupées devant l'entrée. Du coup j'ai fais le tour de tous les voisins que je connais bien, mais pas eu d'erreur!
Ce qui me laisse vraiment penser qu'il y a eu une visite dans ma boîte aux lettre, c'est que ma femme à reçu un avis de passage de la poste aujourd'hui, et c'est ma voisine qui me l'a déposé ce soir, elle l'a trouvé dans une pile de pub posée sur les boîtes aux lettres! Et bizarrement aujourd'hui je n'ai eu ni pub ni courrier...
Bref, va falloir que je pose la cam, le vtx et une grosse lipo dans le hall pour surveiller les boîtes!! Lol

Si vous trouvez une annonce sur un site de vente d'un gars qui vend des fatshark aviator en région parisienne après le 20 février, faites moi signe!...


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[Djeremb]

C'est confirmé je peux m'asseoir sur mon colis!
Aucun recours possible... La haine! Me reste plus qu'à trouver une autre paire! Et à surveiller la boîte au lettre car j'ai tous mon matos fpv qui doit arriver!


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[Jester]

j'ai une paire de cinemizer plus avec le mod masque de ski à vendre si cela te dit

[Djeremb]

j'ai une paire de cinemizer plus avec le mod masque de ski à vendre si cela te dit

J'aimerais bien, mais sûrement hors budget pour moi :s


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[tony88]

C'est confirmé je peux m'asseoir sur mon colis!
Aucun recours possible... La haine! Me reste plus qu'à trouver une autre paire! Et à surveiller la boîte au lettre car j'ai tous mon matos fpv qui doit arriver!


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Pour moi aussi, le vendeur aurait DU mettre un suivi pour cette valeur de colis...

M'enfin, je me suis fait couillonné par le même, ca m'étonne qu'à moitié de tirer au max sur le prix...

[Etienne]

Et le vendeur ? Tu dis qu'il est membre ici ?
Il ne se manifeste pas ? C'est qui ?
Encore une fois, si je ne reçois pas un colis de quelque manière que ce soit, je dis que c'est pas normal.
Perso, je ne vais pas payer quelque chose que je ne reçois pas...
Le vendeur doit t'envoyer le colis pour que tu le reçoives, pas pour que tu te le fasses piquer.
à toi de voir, mais c'est pas normal.

[tony88]

Je vais pas étaler son nom sur la place publique, Denis est au courant, mais pour moi c'est de la négligence, a vouloir tirer les frais (pour moi un Naza en lettre max cartonnée, enveloppé dans de la mousse certe, mais ca bombait la lettre à mort)

C'est la premiere chose que te demandes le préposé à la Poste: "votre colis a t il de la valeur"?

Pour moi, c'était un Naza sensé être neuf, mais qui a été ouvert, son couvercle est interchangé avec un autre, la pin de masse cassée, et incompatible avec le GPS (surement un bon crash, mais bon, je n'en sais rien apres tout)

Heureusement que je sais souder, mais c'est clair que je le monterai sur un mulet et pas un multi de valeur, avec un peu de bol, ca sent d'autres vices cachés encore....

Donc le coup des lunettes, ca m'étonne qu'à moitié...comme un mec peut savoir pour les lunettes dans le colis? A part mettre la boite directement comme colis pour savoir ce qu'il y a dedans, c'est un sacré coup de poker!!

[Shark89]

Je réagi juste pour un petit +1, car moi même victime d'un vendeur qui a voulu économiser 2 ou 3€ sur un colis, et au final une perte de 300€...
Après dommage que le vendeur ne s'explique pas, alors qu'il a regardé le sujet il a 10min.

[b3etle]

Et le vendeur ? Tu dis qu'il est membre ici ?
Il ne se manifeste pas ? C'est qui ?
Encore une fois, si je ne reçois pas un colis de quelque manière que ce soit, je dis que c'est pas normal.
Perso, je ne vais pas payer quelque chose que je ne reçois pas...
Le vendeur doit t'envoyer le colis pour que tu le reçoives, pas pour que tu te le fasses piquer.
à toi de voir, mais c'est pas normal.

Salut,

C'est n'importe quoi là... Autant de suite éclaircir, je ne suis pas le vendeur hein.

Mais j'ai vendu un max par ici, et en toute honnêteté, et même remboursé des colis mal arrivés, mais arrivé ! Et ceux-ci avaient même un n° de suvi contre signature.

Et des colis sans signature, j'en ai envoyé, sans aucun problème, et même s'il y en avait eu...

Depuis quand un vendeur devrait (obligatoirement) rembourser un colis que la poste ne livre pas ? FlashRC me remboursera s'il m'envoie une kypom sans signature ???! Et qui n'arrive pas dans ma boîte ? Perso je ne crois pas, et il dira la même chose, j'ai mis la kypom à la poste, ce que fait la poste je ne le maitrise pas !

Je n'ai rien à voir avec l'affaire ci présente, mais bon je suis un peu surpris du discours de certains, mais bon faut bien jeter la pierre contre quelqu'un ... Alors toi vendeur !! Rembourse !

Non mais sérieux, on sait tous que les facteurs, et la poste, ce sont des putains de glands, alors si le vendeur a prouvé sa bonne foi, et qu'il a mis le colis dans les temps à la poste, ce n'est quand même pas sa faute ce qu'il se passe dès l'instant où il met le colis dans les mains de la poste...

Après il peut y avoir une négociation, ou une entente de bon principe fondée sur les 2 parties, mais j'en reviens à ce que je disais, si le vendeur à joué le jeu, signature ou pas, il ne maitrise pas le transport.